초단기합격 SMAT 모듈A 비즈니스 커뮤니케이션

979-11-6633-471-9

♣ 도 서 소 개 ♣

★ 국가공인 서비스경영자격시험 ★

• 기출 핵심 키워드로 출제 포인트 파악

• 핵심이론과 단원별 예상문제 정리

• 출제기관 제공 모의고사

♣ 도 서 목 차 ♣

전 범위 기출 핵심 키워드

PART 01 비즈니스 매너와 에티켓

PART 02 이미지 메이킹

PART 03 고객 심리의 이해

PART 04 고객 커뮤니케이션

PART 05 회의 기획 및 의전 실무

부록

동형 기출 모의고사

정답 및 해설

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열람중		초단기합격 SMAT 모듈A 비즈니스 커뮤니케이션 저자 : 백지연 편저 발행일 : 2024-08-15 페이지 : 240 p ♣ 도 서 소 개 ♣ ★ 국가공인 서비스경영자격시험 ★ • 기출 핵심 키워드로 출제 포인트 파악 • 핵심이론과 단원별 예상문제 정리 • 출제기관 제공 모의고사 ♣ 도 서 목 차 ♣ 전 범위 기출 핵심 키워드 PART 01 비즈니스 매너와 에티켓 PART 02 이미지 메이킹 PART 03 고객 심리의 이해 PART 04 고객 커뮤니케이션 PART 05 회의 기획 및 의전 실무 부록 동형 기출 모의고사 정답 및 해설	~~15,000 원~~ 20% 할인가 12,000 원

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